ARTÍCULO 1: ALCANCE
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestro sitio web.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza y contenido del pedido. Nuestro sitio confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que habrá comunicado. La vente sera conclue à compter de la validation du paiement de la commande, c’est-à-dire à compter de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou à compter de la date de réception du paiement por cheque. Nuestro sitio se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios estén visibles en el sitio, son válidas. La disponibilidad indicada durante la consulta del sitio por parte del cliente sigue dependiendo del estado de las existencias con nosotros y, por supuesto, con los proveedores.
Para crear nuestro escaparate y nuestro catálogo de venta, trabajamos con bases de datos, enriquecidas con información proporcionada por nuestros proveedores. Esta base de datos incluye más de cien artículos, no todos se mantienen en nuestras reservas y nuestra oferta está sujeta a la disponibilidad de artículos de los proveedores.
Sólo la ruptura definitiva de un artículo con nuestros proveedores conlleva su retirada de nuestra oferta comercial. En otros casos, sigue siendo posible un nuevo pedido dentro de un cierto período.
Cuando hay indisponibilidad de un producto pedido, se informa al cliente por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.
Plazo de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del mismo, se comunica a los clientes un plazo de entrega. Se calcula sumando el mayor tiempo de disponibilidad del producto al tiempo de entrega del modo de transporte elegido por el cliente.
Desde la realización del pedido hasta su envío, el cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido.
Particularidades:
Hacer un pedido artículos: los próximos artículos están disponibles en nuestro sitio de pedidos anticipados. Esta reserva se hace con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor durante la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser modificada en cualquier momento por el editor que es el único responsable de la comercialización de su producto.
En todos los casos, desde la fecha de venta definitiva, para enviar los artículos a los clientes que los hayan reservado, hasta el stock facilitado por la editorial para el día del lanzamiento.
ARTÍCULO 4: PRECIO
Los precios indicados en euros se entienden netos, excluidos los gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, los costes de manipulación, embalaje y almacenamiento de los productos. Pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos se facturarán sobre la base vigente en el momento del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y se pagan en euros. Cualquier tarifa de aduana o impuesto local sigue siendo responsabilidad del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Nuestro sitio le ofrece la posibilidad de beneficiarse de gastos de envío y entrega gratuita en Francia metropolitana para otros destinos, póngase en contacto con nosotros.
ARTÍCULO 6: PAGO
Dispones de varios medios de pago que ofrecen las máximas garantías de seguridad. Puedes ajustar:
– Con tarjeta bancaria o privada (Visa, Eurocard/Mastercard), ya sea directamente en el sitio, en la forma de pago ofrecida durante el proceso de pedido (entrada segura mediante encriptación SSL), ingresando el tipo de tarjeta, su número de tarjeta sin espacios entre los números, el número de control (ubicado en el reverso de su tarjeta) y la fecha de caducidad.
– Por Pago Paypal
Dispones de diferentes métodos de pago e incluso puedes beneficiarte de facilidades de pago con tarjeta de crédito.
El pago se realiza a su elección en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto implica que ninguna información bancaria sobre usted pasa a través de nuestro sitio.
Por lo tanto, el pago con tarjeta de crédito es perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado tras la aceptación del pago por parte del banco.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Realizamos la entrega en tu domicilio o en un punto de relevo. El plazo de entrega incluye el tiempo de realización de las impresiones, la preparación del paquete más el tiempo de envío. El comprador es informado por correo electrónico de las distintas etapas del seguimiento de su pedido: preparación y entrega.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA – DEVOLUCIONES – REEMBOLSO – DESISTIMIENTO
Los artículos proporcionados por nuestro sitio son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden de todas las editoriales y proveedores referenciados.
Si un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador tiene un plazo de 15 días hábiles desde la recepción de los artículos para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de quince (15) días venciera normalmente un sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el siguiente día hábil.
El cliente deberá devolver los artículos nuevos o sin usar en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje de celofán original y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar la prueba.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, estamos obligados a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso vence en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del (de los) paquete(s) devuelto(s).
Los costos de devolución son entonces su responsabilidad.
En caso de reembolso, garantizamos que se realiza en un plazo inferior o igual a 14 días desde la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará pago contra reembolso, sea cual sea el motivo.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD – TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transmisión de la propiedad de los productos a favor del comprador sólo se realizará previo pago íntegro del precio por éste, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Por otro lado, la transmisión de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos sólo tendrá lugar a la entrega y recepción de dichos productos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Nuestro sitio es el productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están protegidos por la ley y, en particular, tiene prohibido extraerlos, reutilizarlos, almacenarlos, reproducirlos, representarlos o conservarlos, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier proceso. . y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que aparecen en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones y fotos de los productos presentes en las bases de datos de nuestro sitio se han completado de acuerdo con la información proporcionada por los proveedores. No nos hacemos responsables del contenido. El sitio no se hace responsable con respecto al comprador.
ARTÍCULO 12: ACEPTACIÓN POR EL COMPRADOR
Estas condiciones generales de venta así como los precios son expresamente aprobados y aceptados por el comprador, quien declara y reconoce tener conocimiento de los mismos y por lo tanto renuncia al derecho de valerse de cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, el acto de compra implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.
